365betasia备用网址举办“云信访”业务培训班
为了进一步规范信访工作业务,全面推行阳光信访,努力把网上信访打造成群众信访的主渠道,根据中央、省、市信访部门的要求,2015年1月4日至6日,365betasia备用网址专门举办了3期全区信访干部业务培训班,对全区的信访业务骨干分别进行了广州市“云信访”综合业务处理系统操作使用的培训。
该系统的正式运行,实现了信访工作的“三个全覆盖”。一是实现了对信访形式的全覆盖。把来信、来访、来电、网上投诉等不同形式受理的信访事项,全部纳入网上信访信息系统统一流转;二是实现了对工作过程的全覆盖。把受理办理、交办转送、复查复核、督查督办、统计分析、考核评估等信访业务各个环节,全部纳入网上信访信息系统统一管理;三是实现了对工作范围的全覆盖。纵向延伸到省、市、县、乡,横向通到相关部委局办,把各个层级有权处理信访事项责任部门的信访工作,全部纳入网上信访信息系统统一运行。